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Où est mon paquet ?
Vous voulez savoir où se trouve votre colis en ce moment ? Il suffit de donner le conseil "Où est mon colis ? Mon numéro de commande est BAL1234568790" dans le chat. 
Instructions par téléphone portable:
1. tapez "Où est mon produit ? Mon numéro de commande est BAL1234568790" et appuyez sur "Entrée".
2. cliquez sur "Terminé".
3. maintenez votre doigt plus longtemps sur le lien.
4. une fois le lien saisi, cliquez sur "copier".
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